Задачи

• Повысить средний чек;

• Разнообразить пользовательский опыт в приложении и на сайте;

• Проверить, насколько геймификация влияет на заказы.

Как это работало?

Пользователю предлагалось сыграть в memory-игру — собрать пары карточек. После прохождения он получал промокод на 150 ₽. Его можно было использовать один раз и на все заказы от 900 ₽.

Механика была встроена:

• В сайт и приложение через баннер;

• В 3 push-уведомления на базу (≈8 800 получателей каждое).

Результаты за 2 недели

• 1 105 раз игра была запущена;

• 613 повторных игр (55%);

• 285 кликов по кнопке «Скопировать промокод»;

• 114 заказов по промокоду;

• 158 957 ₽ общая выручка;

• +38,6% к среднему чеку.

Игровая механика

Сравнение с другими акциями

Промокод GAME стал абсолютным лидером по количеству заказов:

Ключевые инсайты

• 55% игроков запускали игру повторно. Это говорит о сильной вовлеченности. Людям было реально интересно;

• ~26% скопировали промокод после игры. Победа воспринималась как награда, промокод — как заслуженное достижение;

• 10% игроков сделали заказ. Высокая конверсия для геймифицированной механики;

• Средний чек по акции вырос на +38%. Есть гипотеза, что ощущение «выигрыша» стимулирует положить в корзину больше.

Тренд: игровые бренды

1. Классические пуши и баннеры теряют эффективность, особенно у молодой аудитории;

2. Зумеры (и не только) ждут от брендов интерактива, опыта и эмоций;

3. Геймификация — уже не бонус, а новый формат коммуникации;

4. Пока такие механики делают в основном крупные игроки — мы хотим, чтобы игровые механики стали доступны всем ресторанам на платформе Стартер.

Теперь каждый может себе это позволить — повысить продажи и порадовать гостей новым опытом.

Почему другим ресторанам стоит попробовать?

1. Работает с первого запуска. Выручка > 140 000 ₽ за 2 недели;

2. Низкий процент затрат на скидку. Всего 10,76%;

3. Увеличение среднего чека;

4. Легко адаптируется под бренд: дизайн, блюда, награды;

5. Ощущение ценности у пользователя: он не получил, а заработал промокод;

6. Вписывается в тренд на интерактив и digital-эмоции.

Геймификация доступна тарифам «Рост» и «Фудтех» → чтобы получить, пишите @starterapp