«Ваше приложение — это самое прибыльное, что можно придумать для нашего бизнеса»

Цена собственной разработки

«Мы писали своё приложение три года и потратили на него около 10 миллионов — в итоге оно просто лежит в корзине. Если бы это было нужно, могли бы потратить и 20 миллионов — дело не в деньгах, а в том, что результата не было. Ещё мне приходилось свои ресурсы тратить на разработку — учавствовать в создании UX и UI. А ведь у собственника основная задача — найти того, на кого можно переложить работу и кто сделает это лучше, чем он сам бы это сделал».

Почему выбрали Стартер

«Даже уже не помню, где наткнуться на вас — но понял, что у вас лучше приложение, чем мы написали. Я пообщался с Леонидом (основатель Стартера), озвучил свои задачи — он согласился, сказал, что всё будет. Но я привык проверять: звонил вашим клиентам, спрашивал, как всё работает. И вижу, что вы действительно двигаетесь вперёд — перспектива для меня даже важнее того, что есть прямо сейчас. Вы довольно быстро всё делаете, а это самое главное. Я думаю, доработки, которые вы уже сделали и которые ещё планируете, дадут результат. Здесь есть, куда расти, — очень перспективный сервис».

Про масштаб функционала Стартера

«У вас уже такое мощное приложение — оно, наверное, слишком крутое для большинства брендов, которых вы обслуживаете. Я как-то проштудировал всю вашу инструкцию целиком — вы так быстро развиваетесь, что часть функций, о которых там написано, потом просто забываешь, что они есть».

Больше всего в Стартере понравились отзывы

«Из новинок, того, что не было в нашем прошлом приложении, довольно-таки много разных фич. Крупное приложение, очень. В нём нам многое что зашло. И много что уже было сделано, например, отзывы. Я вообще мечтал о отзывах в нашем приложении. У нас там следующие доработки — именно отзывы должны были быть. Потому что в этом есть огромное преимущество — следить за качеством и мотивировать персонал. Более точная метрика, чем остальные.»

Приложение дало долгожданный рост

«Приложение — самое прибыльное для нашего бизнеса. Чем больше клиентов в приложении, тем больше прибыли. Реклама вообще ничего не даёт — непонятно, кто эти люди и кто из них в итоге делает заказы. Рост нам даёт только открытие новых точек и работа с собственной базой».

Теперь готовы к запуску франшизы

«Мы IT-компания, у нас много заказов проходит через интернет — без этого сейчас никак. В этом году хотим запустить первую франшизу в Челябинске, и для этого нам в первую очередь нужна была структура».