Правила платформы «STARTER»

Утверждено протоколом общего собрания участников ООО «Назад в будущее» от 11.03.2024 г. №1С/2024 а также решением Генерального директора ООО «Назад в будущее» от 12.03.2024 г. №3-П

Версия от 11 марта 2024 г.

Настоящие правила (далее по тексту — «Правила») распространяются на оказываемые Обществом с ограниченной ответственностью «Назад в будущее» (ОГРН: 1147847127757) услуги по предоставлению дополнительного канала продаж в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством электронной платформы «STARTER». Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения о подключении и использовании платформы «STARTER» (далее — «Соглашение»), опубликованного по адресу: https://starterapp.ru/legal. Правила вступают в силу с момента их публикации на сайте по адресу: https://starterapp.ru/legal и применяются ко всем Клиентам, акцептовавшим Соглашение.

1. Термины и определения

1.1. Все термины, употребляемые в настоящих Правилах с заглавной буквы в единственном или множественном числе, имеют следующие значения:

«Компания» — Общество с ограниченной ответственностью «Назад в будущее» (ОГРН: 1147847127757), являющееся разработчиком и владельцем программного обеспечения «STARTER».

«Платформа» — сегмент программного обеспечения «STARTER», предоставляемый Компанией в пользование Клиенту для дистанционной торговли Товаром в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и включающий в себя:

• Интернет-сайт, обеспечивающий возможность демонстрации предлагаемых Клиентом (Партнером) Товаров перед неограниченным кругом лиц, заключения договора купли-продажи между Клиентом и Покупателем в т.ч. приема Заказов Клиентом (Партнером) от Покупателей. В случае, если Клиент (Партнер) наделяет Компанию соответствующими правами, Платформа также позволяет осуществлять прием Клиентом (Партнером) оплаты от Покупателей, посредством обращения к услугам Банка-эквайрера.

• Мобильные приложения для операционных систем «iOS» и «Android», обеспечивающие аналогичный интернет- сайту функционал.

• Модуль для интеграции интернет- эквайринга в соответствии с поручением Клиента по Договору.

• Один, либо несколько из перечисленных модулей для интеграции со сторонними системами учета Товаров и Заказов: «iiko», «r- keeper», «Poster» (по выбору Клиента).

• Модуль программы лояльности Платформы и (или) модуль интеграции с программами лояльности сторонних сервисов.

• Систему управления контентом и настройками сайта, а также инструкции по работе в системе.

• Личный кабинет для управления Заказами и просмотра данных по Заказам (CRM).

• Инструкцию по работе с Платформой.

Состав программного обеспечения и возможностей Платформы может быть увеличен по соглашению Сторон.

«Стороны» — совместное наименование Клиента (Партнера) и Компании.

«Вознаграждение» — денежные средства, подлежащее уплате Клиентом (Партнером) в пользу Компании за использование Платформы и сопутствующие услуги. Если Договором не предусмотрено иное, Клиент уплачивает Вознаграждение за Партнеров.

«Минимальный размер Вознаграждения» — это минимальная сумма, которую Клиент ежемесячно обязан уплачивать Компании. В данную сумму входит стоимость услуг, оказываемых Компанией Клиенту, его Партнёрам и Точкам продаж. Если по итогам оплачиваемого месяца расчётное Вознаграждение оказывается ниже установленного Минимального размера Вознаграждения, Клиент (Партнёр) уплачивает Минимальный размер Вознаграждения.

«Договор» — основное соглашение, заключенное между Клиентом и Компанией, на основании которого Клиент получает доступ к Платформе, а Компания приобретает право на получение от Вознаграждения от Клиента и его Партнеров (при их наличии).

«Доставщик» — сторонняя служба доставки, с сервисом которой может быть проведена интеграция Платформы по усмотрению Клиента.

Под «Покупателем» понимается лицо, использующее Платформу для ознакомления с опубликованными на ней Материалами и (или) приобретения Товаров, в соответствии с назначением Платформы и условиями, изложенными Клиентом (Партнером) в оферте для Покупателей.

«Клиент» — лицо, использующее предоставленный ему Компанией сегмент Платформы на основании отдельно заключенного договора с ООО «Назад в будущее» (ОГРН: 1147847127757).

«Партнер» — отдельное лицо, осуществляющее торговлю пищевой продукцией, либо служба доставки, которое может быть интегрировано в Платформу по заявке Клиента и с согласия Компании. По тексту настоящих Правил, данный термин в равной степени означает как одного, так и нескольких Партнеров.

«Провайдер сплит-платежей» — партнерский сервис Компании, осуществляющий обработку и распределение денежных средств, полученных от Покупателей, между Компанией, Клиентом (Партнерами) и другими участвующими сторонами в соответствии с настоящими Правилами, отдельно заключаемыми договорами и авторизационными запросами Клиента. «Точка продаж» — место осуществления деятельности Клиента (его Партнера), из которого осуществляется продажа Товара, его доставка либо выборка Покупателем (самовывоз). Покупатель самостоятельно выбирает Точку продаж в момент оформления Заказа.

«Банк-эквайрер» — кредитная организация в понимании, предусмотренном ст. 1 Федерального закона от 02.12.1990 г. №395-1-ФЗ «О банках и банковской деятельности», п. 1.9. Положения Банка России от 24.12.2004 № 266-П, которая осуществляет обработки операций оплаты и возврата денежных средств, включающих в себя сбор, обработку и рассылку участникам расчетов (банку, получателю денежных средств, держателю карты) информации по совершенным операциям, с применением аппаратно-программных комплексов Банка и в соответствии с правилами платежных систем.

«Материалы» — все размещаемые на Платформе графические изображения, текстовая информация, аудио-файлы, видео-файлы, элементы программного кода и сложные файлы, образованные из всех, или нескольких перечисленных элементов, включая, но не ограничиваясь: меню, логотипы, фотографии, изображения, элементы дизайна, договоры (в т.ч. оферты), информация о доставке, рекламные объявления, музыка, аудио-сообщения, рекламные ролики, обучающие материалы, инструкции, текстовая информация, брендбуки и иные материалы, являющиеся, или способные являться объектами права интеллектуальной собственности, авторского права.

«Заказ» представляет собой заявку на приобретение Товара, поданную Покупателем через Платформу. Оформляя Заказ, Покупатель заключает с Клиентом (Партнером) договор купли-продажи Товара и при необходимости, оказания услуг по доставке Товара.

Под «Товаром» понимаются товары любой категории, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключенного между Покупателем и Клиентом (Партнером) посредством Заказа на Платформе. Все договорные отношения, связанные с продажей, покупкой, изготовлением, доставкой, гарантией качества Товара, возникшие в результате оформления Покупателем Заказа на Платформе, осуществляются исключительно между Клиентом (Партнером) и Покупателем.

«Оборот» — это сумма денежных средств, на которую был реализован Товар с использованием Платформы Клиентом и его Партнерами (при их наличии) за один календарный месяц, выраженная в валюте Российской Федерации или иностранной валюте. В Оборот не включается сумма возвратов денежных средств за Заказы (части Заказов), суммы отмененных Заказов, а также суммы потраченных Покупателями бонусных баллов по программе лояльности.

Под «Личным кабинетом» понимаются персонализированные страницы Клиента (Партнеров) на Платформе, содержащие систему управления контентом и настройками сайта, инструкции по работе в данной системе, панель управления Заказами и просмотра данных по Заказам (CRM), панель контроля платежей и иные информационные блоки о деятельности Клиента (Партнера).

2. Общие положения

2.1. Платформа является интеллектуальной собственностью Компании, передаваемой Клиенту и (или) его Партнерам на условиях простой (неисключительной) лицензии.

2.2. Компания выступает в качестве информационного посредника, предоставляющего Клиенту и (или) его Партнерам Платформу для публикации (передачи) определяемой Клиентом (Партнерами) информации и заключения Клиентом (Партнерами) договоров розничной купли- продажи с Покупателями. Платформа, а также связанные с ней сервисы, веб- сайты и прикладные программы (включая мобильные приложения), позволяют Покупателям размещать Заказы на Товары Клиента (Партнеров) на условиях, представленных в документации Платформы.

2.3. Компания не принимает платежи от Покупателей самостоятельно, а при наличии и на основании поручения Клиента , а также отдельного договора с Банком-эквайрером, перепоручает прием таких платежей Банку-эквайреру. Компания не является платежным агентом, платежным агрегатором, как это определено Федеральным законом от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», Федеральным законом от 27.06.2011 №161- ФЗ «О национальной платежной системе». Клиент и его Партнеры самостоятельно несут, либо возмещают Компании расходы на услуги Банка-эквайрера, в т.ч. расходы на проведение и возврат платежей.

2.4. Услуги по доставке Товара Покупателю предоставляются Клиентом (Партнерами) самостоятельно, по прямому договору с Покупателем, заключаемому на Платформе. Компания не является лицом, оказывающим услуги доставки Товаров. Компания наделяется правом организации технического взаимодействия (технической интеграции) между Клиентом (Партнерами) и курьерской организацией, при наличии соответствующей технической возможности. Все взаимодействия между Клиентом (Партнерами), Покупателем и курьерской организацией осуществляются приведенными сторонами самостоятельно и за доставку Товара Компания ответственности не несет.

2.5. Ссылка на настоящие Правила размещена в тексте Договора, а также в тексте заявки на подключение Партнера к Платформе. Подписывая Договор, заявку на подключение Партнера к Платформе, Клиент (Партнер) принимают на себя права и обязательства, установленные настоящими Правилами.

При заключении Договора посредством акцепта оферты, настоящие Правила принимаются Клиентом одновременно с акцептом Соглашения в порядке, установленном преамбулой Соглашения. Партнёр принимает настоящие Правила путём подписания Заявки на подключение Партнёра к Платформе (Приложение №1 к настоящим Правилам).

2.6. Настоящие Правила публикуются Компанией по адресу: https://starterapp.ru/legal и вступают в силу с даты публикации. Компания вправе вносить изменения в Правила в порядке, установленном разделом 9 настоящих Правил.

2.7. Партнер подтверждает свое согласие с настоящими Правилами и принимает на себя обязательства по их соблюдению путем подписания и передачи Компании заявки на подключение Партнера к Платформе по форме, являющейся Приложением №1 к настоящим Правилам.

2.8. Компания имеет право без ограничений вносить изменения в Платформу, с целью ее совершенствования, улучшения, изменения дизайна а также по любым иным причинам, по усмотрению Компании.

2.9. В случае, если Клиент заключил с компанией отдельный Договор, настоящие правила являются частью указанного договора и вступают в силу с момента подписания Договора Клиентом и Компанией.

3. Права и обязанности клиента, партнера

3.1. Клиент (Партнер) вправе

3.1.1. Использовать Платформу в коммерческой деятельности, исключая случаи перепродажи, аренды или передачи Платформы и/или доступа к ней третьим лицам, за исключением разрешенной Компанией передачи доступа к Платформе третьим лицам, в пределах тех прав и тех способов использования, которые предусмотрены настоящими Правилами.

3.1.2. Пользоваться личным кабинетом Платформы, содержащим данные о Заказах (включая данные Покупателей, предоставивших свои персональные данные в соответствии с действующим законодательством РФ) и экспортировать эти данные в формате CSV.

3.1.3. Предоставлять Покупателям права на использование Платформы по ее назначению, в том числе:

• Оформление Заказов посредством Платформы.

• Оформление доставки посредством Платформы.

• Оплаты Товара посредством Платформы.

• Ознакомление с Материалами.

• Загрузку и установку из сервисов «Google Play» и «App Store» мобильных приложений, являющихся частью Платформы, а также их использование по назначению.

3.2. Клиент (Партнер) обязан

3.2.1. Использовать Платформу только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в Договоре и настоящих Правилах.

3.2.2. По запросу Компании в течение трех рабочих дней предоставить заверенные дубликаты всех необходимых документов, подтверждающих информацию о Товарах или Клиенте (Партнере). Клиент (Партнер) подтверждает, что данная информация может быть раскрыта третьим лицам, в том числе государственным органам, если это будет необходимо.

3.2.3. Опубликовать в открытом доступе на Платформе предоставленную Компанией документацию, размещение которой обязательно для деятельности на Платформе в соответствии с действующим законодательством РФ, за исключением случаев, когда Клиент разрабатывает и публикует указанную документацию самостоятельно.

3.2.4. Клиент несет полную ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных для доступа к Личному кабинету. Клиент подтверждает, что все действия, совершаемые в Личном кабинете, осуществляются уполномоченными на то лицами, от имени Клиента. Клиент несет полную ответственность перед Компанией и другими третьими лицами за любые действия, совершенные через Личный кабинет.

3.2.5. В целях ускоренного обмена информацией и Материалами, Клиент и Компания используют групповой чат в мессенджере «Telegram», ссылка на который приведена в Договоре. Клиент наделяется полномочиями и техническими возможностями для модерации контента данного чата, а также изменения списка его участников (добавление, исключение). Клиент самостоятельно определяет состав участников чата, за исключением сотрудников Компании. Клиент обязуется не передавать через чат информацию, нарушающую права и законные интересы третьих лиц, а также действующее законодательство РФ. Принимая Платформу по акту приема-передачи, Клиент подтверждает, что все лица, авторизованные им, либо по его запросу в чате, уполномочены представлять Клиента при взаимодействии с Компанией, а также взаимодействовать с Платформой от имени Клиента. Клиент самостоятельно несет ответственность за действия лиц, добавленных в чат Клиентом, либо по его запросу, в том числе за законность Материалов, передаваемых данными лицами для публикации на Платформе.

3.2.6. Клиент обязуется предоставить Компании корректный и действующий адрес электронной почты, а также корректное и действующее наименование в мессенджере «Telegram» — собственное, либо уполномоченных на взаимодействие с Компанией и Платформой сотрудников. Клиент самостоятельно отвечает за получение электронных писем на адрес электронной почты, указанный им в момент заполнения анкеты на Платформе. Клиент самостоятельно отвечает за получение им сообщений (в т.ч. файлов) в мессенджере «Telegram». Все электронные письма, направленные Компанией на указанный Клиентом адрес электронной почты, а также все сообщения Компании (ее сотрудников), направленные по представленным Клиентом контактным данным в мессенджере «Telegram», считаются доставленными в день их отправления.

3.3. Клиенту (Партнеру) запрещается

3.3.1. Изменять Платформу, её функционал и работоспособность;

3.3.2. Декомпилировать и дизассемблировать Платформу, изучать технологию её работы, переводить на другие языки;

3.3.3. Создавать любое программное обеспечение, продукты и сервисы с использованием Платформы и входящих в её состав иных объектов интеллектуальной собственности;

3.3.4. Модифицировать и перерабатывать Платформу и входящие в её состав иные объекты интеллектуальной собственности Компании и/или третьих лиц;

3.3.5. Удалять или изменять в Платформе любую информацию о правах Компании на неё;

3.3.6. Использовать Платформу для распространения информации с нарушением законодательства РФ;

3.3.7. Изменять и/или любыми другими способами использовать исходный код Платформы;

3.3.8. Дописывать собственные плагины к Платформе;

3.3.9. Предпринимать самостоятельные, несанкционированные попытки автоматизации процессов Платформы;

3.3.10. Обходить технические ограничения Платформы;

3.3.11. Создавать копии Платформы (включая копии дизайна, внешнего оформления);

3.3.12. Совершать мошеннические и иные недобросовестные действия с использованием Платформы, в том числе с целью ведения недобросовестной конкурентной борьбы, нанесения вреда деловой репутации Исполнителя и других профессиональных участников оборота;

3.3.13. Возмездно отчуждать Платформу в пользу третьих лиц (в том числе, но не ограничиваясь: в составе франшизы, полезной модели, сублицензии, партнерской программы и иными способами) без предварительного согласия Компании.

3.3.14. Использовать Платформу любыми иными способами, прямо не предусмотренными её функционалом.

3.3.15. Осуществлять через эквайринг Компании (Банка-эквайрера, обслуживающего Платформу) реализацию алкогольной и спиртосодержащей продукции, табачных изделий и никотинсодержащей продукции, а также иных товаров, дистанционная продажа которых ограничена или запрещена законодательством РФ (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, ст. 26 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ). Нарушение настоящего запрета влечёт незамедлительное приостановление эквайринга Клиента (Партнёра) и возмещение Компании всех убытков, штрафов и санкций платёжных систем, возникших в связи с таким нарушением.

3.3.16. Осуществлять через Платформу и (или) эквайринг Компании реализацию товаров и услуг, запрещённых правилами платёжных систем «Мир», Visa, Mastercard (включая, но не ограничиваясь: оружие, наркотические и психотропные вещества, услуги эскорта, азартные игры без лицензии, финансовые пирамиды).

3.3.17. Совершать операции с признаками легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путём, и финансирования терроризма по смыслу Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ. При выявлении соответствующих признаков Компания вправе незамедлительно приостановить услуги без предварительного уведомления.

3.3.18. В случае нарушения условий любого из подпунктов п. 3.3. настоящих правил, Компания вправе потребовать, а Клиент обязуется возместить Компании документально подтвержденные нарушением убытки.

4. Подключение партнеров к платформе

4.1. Под подключением Партнера к Платформе понимается следующее:

• создание новых Партнеров в административной панели сегмента Платформы, закрепленного за Клиентом, который привел Партнера на Платформу;

• добавление возможности выбора Партнеров в интерфейсе сайта и мобильного приложения Платформы;

• настройка отображения меню Партнеров;

• настройка приема Заказов от Партнеров.

4.2. При подключении к Платформе Партнер гарантирует Компании, что:

• зарегистрирован в ЕГРЮЛ (ЕГРИП) надлежащим образом;

• ведет налоговый учет и составляет налоговую отчетность в соответствии с законодательством о налогах и сборах, своевременно и в полном объеме представляет налоговую отчетность;

• ведет бухгалтерский учет, составляет и представляет бухгалтерскую отчетность в соответствии с законодательством РФ и нормативными правовыми актами по бухгалтерскому учету;

• не допускает искажения сведений о фактах хозяйственной жизни (совокупности таких фактов) и объектах налогообложения в первичных документах, бухгалтерском и налоговом учете, в бухгалтерской и налоговой отчетности.

• уплачивает все обязательные налоги и сборы, ведет бухгалтерский и налоговый учет, а также своевременно подает в налоговые и иные госорганы отчетность;

• его исполнительный орган находится и осуществляет функции управления по месту регистрации и в нем нет дисквалифицированных лиц (в случае, если Партнер является юридическим лицом);

4.3. Если Партнер нарушит указанные гарантии или действующее законодательство РФ (в том числе, но не ограничиваясь: законодательство налоговое, антимонопольное, о защите прав потребителей, интеллектуальной собственности), он обязуется возместить Компании убытки, понесенные вследствие таких нарушений в срок, не позднее десяти календарных дней, со дня направления соответствующего требования Компанией и (или) Клиентом.

4.4. По итогам внутренней проверки благонадежности Партнера и соблюдения им действующего законодательства Российской Федерации, Компания может отказать Партнеру в подключении к Платформе, либо отключить ранее подключенного Партнера от Платформы.

4.5. Подключение Партнёра к Платформе производится на основании Заявки на подключение Партнёра, подписанной Партнёром и Клиентом. Клиент и Партнёр обязуются направлять Заявку на подключение к Платформе по форме, согласованной Клиентом и Компанией в виде приложения к Договору.

4.6. Любые изменения в тексте Заявки на подключение Партнёра должны быть отражены в протоколе разногласий, подписанном Компанией. Любые изменения в Заявке на подключение Партнера, внесенные без подписанного Компанией протокола разногласий, считаются несогласованными Сторонами.

4.7. В случае выявления существенных изменений в тексте Заявки на подключение Партнера к Платформе после подключения Партнёра к Платформе, Компания вправе отключить Партнёра от Платформы в виду несогласованности условий подключения.

4.8. Подписывая заявку на подключение к Платформе Партнер подтверждает ознакомление с настоящими Правилами и принятие на себя Партнером указанных в них обязательств, а также предоставление поименованных в настоящем документе гарантий.

4.9. Права Партнера ограничены правом использования предоставленного ему сегмента Платформы Клиента. Все вопросы, связанные с использованием Платформы Партнер разрешает непосредственно с Клиентом. Компания не несет перед Партнерами обязательств, прямо не поименованных в настоящих Правилах. Любую коммуникацию с Компанией от имени Партнеров осуществляет Клиент.

4.10. За использование Платформы Партнер ежемесячно обязуется уплатить Компании Вознаграждение в порядке, определенном Договором и (или) заявкой на подключение Партнёра и (или) настоящими Правилами. Если Договором не предусмотрено иное, обязательство по оплате Вознаграждения от имени Партнера несет Клиент.

5. Финансовые условия

5.1. Все действующие Тарифы Компании указаны на сайте в сети «Интернет», по адресу: https://starterapp.ru/pricing. Компания вправе пересматривать Тарифы полностью или в части изменения/добавления/удаления отдельных строк, уведомив об этом Клиента не менее, чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Уведомление производится путем направления Клиенту сообщения по адресу электронной почты, указанному в Договоре.

5.2. Вознаграждение, подлежащее уплате Клиентом (Партнером) в пользу Компании рассчитывается за период, равный одному календарному месяцу. Вознаграждение за первый месяц рассчитывается за период с даты ввода Платформы в эксплуатацию по последний календарный день того же месяца. Расчет Вознаграждения производится за вычетом потраченных Покупателями бонусных баллов по акциям и программам лояльности Продавца.

5.3. Компания вправе установить Минимальный размер вознаграждения, подлежащий уплате Клиентом (его Партнерами, Точками продаж). Минимальный размер вознаграждения определяется как минимальная стоимость услуг Компании за расчетный период, равный одному календарному месяцу. В случае, если сумма вознаграждения, рассчитанная на основании фактического объема оказанных услуг за указанный период, меньше установленного Минимального размера вознаграждения, Клиент обязан уплатить Минимальный размер вознаграждения.

5.4. Размер Вознаграждения ( в т.ч. минимальный размер Вознаграждения), порядок его выплаты может быть пересмотрен Компанией в одностороннем порядке, с обязательным уведомлением об этом Клиента не менее, чем за 45 (сорок пять) дней до изменения размера Вознаграждения. Уведомления об изменении Вознаграждения направляются Клиенту путем публикации соответствующего уведомления на сайте Компании, или публикации уведомления в Личном кабинете Клиента, либо иными способами, установленными настоящими Правилами. В случае несогласия с изменениями размера Вознаграждения, Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, без выплаты Компании каких-либо компенсационных платежей, а также потребовать провести перенос приложений Клиента в магазинах AppStore и Google Play на указанные Клиентом учетные записи в порядке, предусмотренном Договором.

5.5. При наличии соответствующего соглашения с Клиентом, Компания настраивает для Клиента интеграцию с Банком-эквайрером для обеспечения технической возможности осуществления обработок операций оплаты и возврата денежных средств, включая сбор, обработку и рассылку участникам расчетов (банк, получатель, держатель карты) информации по совершенным операциям, с применением аппаратно-программных комплексов Банка-эквайрера и в соответствии с правилами платежных систем.

5.6. Комиссия, взимаемая Банком-эквайрером за услуги эквайринга не входит в стоимость услуг Компании.

5.7. Вознаграждение уплачивается Клиентом (Партнёром) следующими способами:

5.7.1. Ежемесячно, в срок, не позднее 20-го числа месяца, следующего за оплачиваемым, Компания выставляет Клиенту счет на оплату вознаграждения. Клиент оплачивает вознаграждение путем перевода денежных средств на расчетный счет Компании в срок, не позднее 5 дней, с момента выставления счета.

5.7.2. В случае, если Клиент (Партнер) направил Компании поручение об организации приема платежей Банком-эквайрером, Компания вправе также поручить Банку-эквайреру перечислять (удерживать) в пользу Компании причитающиеся ей выплаты в соответствии с п. 6.2. настоящих Правил, а также расходы на проведение операций (в т.ч. комиссии Банка-эквайрера и расходы на онлайн-кассу).

5.7.3. При подключении Клиента к сервису Провайдера сплит-платежей, Компания вправе удерживать причитающиеся ей выплаты в соответствии с п. 6.2. настоящих Правил.

5.8. Ежемесячно, в срок, не позднее 20- го числа месяца, следующего за отчетным Компания предоставляет Клиенту Универсальный передаточный документ, именуемый в дальнейшем «УПД» за отчетный период, равный предшествующему календарному месяцу. УПД направляется Клиенту по системе электронного документооборота (ЭДО), либо по адресу электронной почты Клиента, либо в Личный кабинет Клиента на Платформе.

5.9. В течение пяти дней со дня получения УПД Клиент обязан направить Компании подписанный УПД, либо мотивированный отказ от его подписания. Отправление УПД, либо мотивированного отказа должно производиться Клиентом тем же способом, каким указанный УПД был направлен Клиенту. В случае отсутствия подписанного УПД, либо мотивированного отказа Клиента от подписания УПД в течение пяти дней, с момента его направления, такой УПД будет считаться принятым Клиентом в редакции Компании и имеющим полную юридическую силу для обеих Сторон.

6. Условия предоставления интернет-эквайринга и партнерских сервисов быстрых платежей

6.1. Подключаясь к используемой на Платформе системе быстрых платежей, Клиент (его Партнеры) принимают на себя обязательства, поименованные в настоящем разделе.

6.2. Компания (Провайдер сплит-платежей, Банк-эквайрер) вправе удержать из сумм денежных средств, подлежащих перечислению в пользу Клиента (Партнёра):

• суммы Вознаграждения;

• суммы переводов, осуществленных с нарушением условий Договора, настоящих Правил, правил платежных систем или норм применимого законодательства (Недействительные переводы);

• суммы платежей, по которым банк-эмитент карты, платежная система или иное финансовое учреждение направляет требование о возврате платежа в отношении перевода, который был осуществлен ранее и/или сумма которого была переведена получателю, Клиенту и/или Партнеру, независимо от факта авторизации такового (Претензионный платеж/Чарджбэк);

• суммы подлежащих к перечислению или фактически перечисленных Покупателю денежных средств в случае возврата Клиентом/Партнером суммы ранее перечисленного в адрес Клиента и/или Партнера перевода.;

• суммы Вознаграждения Предприятия в случае осуществления отмены перевода в случае невозможности осуществления Перевода в адрес Клиента/Партнера с целью дальнейшего перечисления Покупателю;

• суммы наложенных на Компанию в связи с деятельностью Клиента или Партнера штрафов и предъявленных требований о возмещении компенсаций (включая штрафы, наложенные государственными органами, платежными системами или провайдерами платежных методов);

• суммы ошибочно перечисленных провайдером сплит-платежей, Компанией в адрес Клиента (Партнера) денежных средств;

• суммы иных убытков, понесенных Компанией по вине Клиента (Партнера) в ходе исполнения Договора, Правил.

6.3. В случае если денежных средств, подлежащих перечислению в адрес Компании будет недостаточно для удержания сумм, указанных в п.6.2. настоящих Правил, Компания вправе потребовать от Клиента /Партнера оплаты недостающей суммы на основании выставленного счета и/или приостановить оказание услуг по Договору до момента погашения задолженности. Оплата счета осуществляется Клиентом/Партнером в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего счета или требования об оплате недостающей суммы.

6.4. Компания вправе в одностороннем порядке приостановить обслуживание Клиента, его Партнера(ов) по эквайринговому счету, либо по системе быстрых платежей и/или установить лимиты по суммам платежных операций с незамедлительным уведомлением об этом Клиента, Партнера (ов) в следующих случаях:

• в случае наличия в отношении Клиента/Партнера и его операций признаков осуществления деятельности в целях легализации доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, совершения мошеннической, незаконной или иной противоправной деятельности, либо наличия иных признаков операций и сделок, которые могут нанести финансовый ущерб или ущерб деловой репутации Компании;

• при выявлении Компанией случаев нарушения Клиентом/Партнером действующего законодательства, правил платежных систем и настоящих Правил в том числе при реализации посредством Платформы товаров/услуг, запрещенных, ограниченных к реализации (в том числе дистанционным способом);

• в случаях, получения Компанией соответствующего требования о приостановлении оказания услуг/осуществления переводов денежных средств по Договору в отношении Клиента/Партнера от провайдера платежных методов, платежной системы, Банка России или иных государственных органов;

• в случае непредоставления или предоставления недостоверных/некорректных документов и сведений Клиентом/Партнером, необходимых для исполнения Компанией обязанностей, установленных Договором, действующим законодательством или правилами платежных систем;

• в случае ликвидации/реорганизации Клиента/Партнера либо возбуждения в отношении него дела о несостоятельности (банкротстве);

• в случае если количество или сумма Претензионных платежей, Недействительных переводов и/или Возвратов за календарный месяц превышает 0,5% от общего количества или суммы произведенных в пользу Клиента/Партнера за календарный месяц;

• в случае направления Клиентом/Партнером авторизационного запроса с целью оплаты Покупателем товаров/услуг не согласованных Сторонами при заключении Договора или в Заявке на подключение получателя платежей, а также в случае использования не согласованного сторонами сервиса для получения платежей.

6.5. Клиент (его Партнеры) обязуются по запросу Компании предоставлять документы и иную информацию по сделкам, лежащим в основе переводов и платежей; о реализуемых с использованием Платформы товарах/работах/услугах, в том числе о документах, подтверждающих факт предоставления товаров/оказания услуг Покупателю в случае, если такие документы необходимы для обработки поступивших претензионных платежей, для проведения расследования и предупреждения мошеннических переводов, подготовки ответов на запросы уполномоченных органов и Покупателей, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством и/или Правилами Платежных систем и/или внутренними политиками Платформы; по иным вопросам, в соответствии с требованиями внутренних правил Платформы, действующего законодательства, а также требований правил платежных систем, уполномоченных органов и провайдеров платежных методов.

6.6. Компания вправе отклонить поступившую Заявку на подключение Клиента (его Партнёра) к системе быстрых платежей, по возможности, предоставляя объяснение причин отказа (если это не противоречит требованиям законодательства Российской Федерации).

6.7. Осуществление переводов в системе быстрых платежей производится Провайдером сплит-платежей, в следующем порядке:

6.7.1. Провайдер сплит-платежей осуществляет перечисление переводов в адрес Клиента/Партнера, в соответствии с авторизационным запросом в сроки, установленные действующим законодательством РФ, если иные сроки не предусмотрены правилами реализации товаров/услуг у Провайдера сплит-платежей, либо не были указаны Клиентом/Партнером в Авторизационном запросе, направленном Провайдеру сплит-платежей.

6.7.2. Провайдер сплит-платежей осуществляет перечисление суммы Вознаграждения Предприятия в адрес Предприятия в соответствии с Авторизационным запросом в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего Авторизационного запроса.

6.8. Клиент/Партнер обязуется компенсировать Компании любые убытки, возникшие у нее в связи с недоведением до сведения Покупателя правил реализации товаров/услуг Провайдера сплит-платежей, расположенных по адресу: https://ypmn.ru/ru/documents/legal/, а также настоящих Правил.

6.9. Компания, Провайдер сплит-платежей не несут ответственности за любые задержки в осуществлении переводов по причинам указания Клиентом/Партнером недостоверных и/или неполных сведений (в том числе реквизитов) для осуществления перевода, в том числе в авторизационных запросах, а также по иным причинам, не зависящим от Компании, Провайдера сплит-платежей.

6.10. В случае если в течение срока действия Договора и в течение 180 (ста восьмидесяти) (540 (пятисот сорока) по отдельным категориям МСС) календарных дней после окончания срока его действия к Компании и (или) Провайдеру сплит-платежей будут заявлены требования о Претензионном платеже по осуществлённому ранее в рамках Договора переводу в адрес Клиента/Партнера, Клиент/Партнер обязуются возместить Компании, либо Провайдеру сплит-платежей сумму Претензионного платежа и иные издержки, возникшие у Компании в связи с Претензионным платежом.

6.11. Клиент/Партнер обязуется возместить Компании, либо Провайдеру сплит-платежей убытки, причиненные им вследствие Претензионных платежей, Недействительных переводов, Возвратов, штрафов, наложенных на Компанию/Провайдера сплит-платежей по вине Клиента/Партнера со стороны государственных органов (включая Банк России), провайдеров платежных методов, платежных систем и прочих лиц, а также иные убытки, понесенные Компанией/Провайдером сплит-платежей в связи с оказанием услуг по Договору, за исключением случаев, когда такие убытки возникли по вине Компании/Провайдера сплит-платежей.

6.12. В случае подключения Клиента (Партнера) к эквайринговому счету Банка-эквайрера, обслуживающего Компанию, расходы на услуги Банка-эквайрера, включая расходы на проведение и возврат платежей, а также на сопутствующие данным операциям выплаты (в том числе, на оплату услуг онлайн-кассы) несет Клиент (Партнер), уплачивая данные расходы самостоятельно, либо возмещая Компании их стоимость.

6.13. В случае изменения Банком-эквайрером процентной ставки, являющейся оплатой, взимаемой Банком-эквайрером за услуги эквайринга, Компания в течение трёх дней со дня опубликования такой информации Банком-эквайрером, уведомляет об этом Клиента по электронной почте или путем публикации соответствующего уведомления на сайте Компании, или публикации уведомления в Личном кабинете Клиента, либо иными способами, установленными настоящими Правилами.

6.14. Компания оставляет за собой право менять Банк-эквайрер, обслуживающий Платформу и соответственно, Клиента, его Точки продаж, Партнеров по техническим, коммерческим или иным основаниям. Об изменении Банка-эквайрера и о новой процентной ставке, устанавливаемой Банком-эквайрером, Компания уведомляет Клиента не позднее, чем за десять дней до вступления данных изменений в силу, в том числе, путем публикации соответствующего уведомления на сайте Компании или публикации уведомления в Личном кабинете Клиента. По заявлению Клиента и с согласия Компании, обслуживание Клиента также может быть перепоручено другому Банку-эквайреру.

7. Разграничение ответственности

7.1. Клиент (его Партнеры) самостоятельно осуществляют деятельность по приготовлению, продаже Товара, а также самостоятельно оформляют Материалы для размещения на Платформе и контролируют процесс доставки Товара до указанных Покупателями адресов. Компания выступает в роли владельца Платформы, а при необходимости — информационного посредника между Клиентом (его Партнерами), Покупателем, Банком-эквайрером.

7.2. На основании сведений, изложенных в п. 7.1. Правил, между Сторонами действуют следующие принципы разграничения ответственности:

7.2.1. Клиент (Партнёр) самостоятельно контролирует соответствие Товаров, размещенных на Платформе, всем действующим на территории Российской Федерации стандартам, требованиям к безопасности и качеству продукции, требованиям к маркировке, системам прослеживаемости продукции, сертификации, государственной регистрации, оценки соответствия, лицензирования, а также любым другим необходимым разрешениям и процедурам. Компания не несет ответственности за соблюдение Клиентом (Партнёром) правил и норм, относящихся к услугам общественного питания, таких как СанПин, ГОСТ, отдельных правил и других законодательных требований к приготовлению, упаковке, хранению и реализации Товара, соблюдений требований к гарантии качества Товара. Компания не несет ответственности за любые финансовые и иные риски, связанные с производством и реализацией Товара. В случае нарушения данного пункта Клиент (Партнёр) обязуются рассматривать споры и претензии Покупателей, государственных или судебных органов и других третьих лиц за свой счет и компенсировать Компании любые возникшие убытки (включая, но не ограничиваясь: судебные издержки, штрафы, суммы любых возмещений и упущенную выгоду).

7.2.2. Клиент (Партнёр) обязуется не размещать информацию о Товарах, требующих специальных условий, разрешений и/или лицензий, в отсутствие таких лицензий у Клиента (Партнёра) и/или в отсутствие у Клиента (Партнёра) права размещать такую информацию.

7.2.3. Клиент (Партнёр) обязуется не осуществлять реализацию и не предоставлять другим Партнерам возможность реализации Товаров (работ, услуг), оборот которых запрещен или ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами платежных систем («Мир», «Visa», «Master Card»).

7.2.4. Клиент (Партнёр) самостоятельно отвечает за все последствия, возникшие в результате предоставления неточной и/или недостоверной информации о Товаре, а также за любые иные нарушения прав Покупателей, возникшее в результате деятельности Клиента (Партнёра) на Платформе. Клиент (Партнёр) обязуется устранить последствия указанных нарушений своими силами и (или) за свой счет.

7.2.5. Клиент (Партнёр) гарантирует, что в течение всего срока действия заключенного с ним Договора будет обладать всеми необходимыми правами на любую интеллектуальную собственность и средства индивидуализации, содержащиеся в публикуемых (передаваемых) на Платформе Материалах, либо Материалах, предоставляемых для использования и (или) публикации на Платформе. Клиент (Партнёр) гарантирует, что он обладает всеми правами и полномочиями для публикации изображений и фотографий, в т.ч. фотографий физических лиц на Платформе, а также правами и полномочиями для передачи указанных прав Компании. Клиент (Партнёр) также гарантирует, что им получены все необходимые согласия на публикацию, распространение, модифицирование, иллюстрирование, изменение, переработку, комментирование или любое другое использование интеллектуальной собственности, товарных знаков, знаков обслуживания, фирменных наименований, изображений и/или других охраняемых средств индивидуализации, которые Клиент (Партнёр) публикует (передает, использует), либо передает для публикации (передачи, использования) на Платформе. Клиент (Партнёр) предоставляет Компании разрешение на использование указанных объектов интеллектуальной собственности для исполнения договора. Клиент (Партнёр) гарантирует наличие у него прав наделять Компанию полномочиями по осуществлению вышеуказанных действий с объектами интеллектуальной собственности и авторских прав, передаваемыми Клиентом (Партнёром) на Платформу.

7.2.6. В случае утраты Клиентом (Партнёром) прав на использование объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации на Платформе и (или) прав на передачу указанных прав Компании, Клиент (Партнёр) незамедлительно уведомляет об этом Компанию в течение одного календарного дня, со дня утраты таких прав Клиентом (Партнёром). После получения такого уведомления Компания имеет право приостановить публикацию Материалов Клиента (Партнёра) на Платформе в случае, если публикация таких Материалов может быть признана незаконной контролирующим государственным органом, или судом.

7.2.7. Все Материалы, которые Клиент (его Партнеры) предоставляют Компании в период действия Договора, считаются переданными в целях их публикации Компанией на Платформе от имени Клиента (Партнёра). Компания не оценивает публикуемые, передаваемые (планирующиеся к публикации, передаче) Клиентом (Партнёром) Материалы на соответствие применимому законодательству, на риски нарушения чьих-либо прав и охраняемых законом интересов, а также по любым иным параметрам, запросам, рискам. Компания не консультирует Клиента (Партнёра) по вопросам, связанным с публикацией и (или) передачей Материалов.

7.2.8. Публикация любых Материалов на Платформе считается произведенной на основании указаний Клиента. Компания не занимается подбором, поиском, созданием Материалов для публикации на Платформе. Ответственность за публикацию или любое иное использование на Платформе Материалов, нарушающих авторские и/или исключительные права третьих лиц несет Клиент.

7.2.9. В случае использования эквайрингового счета Платформы, Клиент (Партнёр) обязуется не допускать проведения операций оплаты, операций возврата, заявленных платежной системой и/или Банком-эквайрером как мошенническая и/или оспоренная держателем карты. Подтверждением мошеннического характера проведенных операций являются заявления банков-эмитентов и/или подтверждения платежных систем, полученные Компанией от Банка-эквайрера в электронном виде или с использованием факсимильной связи.

7.2.10. Клиент (Партнёр) обязуется не осуществлять дистанционную реализацию алкогольной и спиртосодержащей продукции, табачных изделий и никотинсодержащей продукции (ст. 26 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ, постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Компания не является продавцом указанных товаров и не несёт ответственности перед контролирующими органами за их реализацию Клиентом (Партнёром). Все убытки, штрафы и санкции, возникшие в связи с нарушением данного запрета, возмещаются Клиентом (Партнёром) в полном объёме.

7.2.11. В случае подключения Партнеров к Платформе, Клиент (Партнёр) отвечает за их действия, а также за их обязательства перед Компанией, как за свои собственные.

7.2.12. В случае возникновения претензий или судебных исков к Компании, связанных с нарушением положений, предусмотренных настоящим разделом, Клиент (его Партнеры) обязуются предоставлять всю необходимую информацию и материалы для защиты интересов Компании. Любые связанные с этим претензии, требования или судебные иски Клиент (Партнёр) обязуется рассматривать самостоятельно и за свой счет, а кроме того, Клиент (Партнёр) обязуется полностью компенсировать Компании любые убытки, включая штрафы, неустойки, пени, возмещения и компенсационные платежи, возникшие у Компании в результате таких претензий или исков.

7.2.13. Клиент обязуется самостоятельно осуществлять все необходимые взаимодействия с Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Клиент самостоятельно направляет все необходимые уведомления, сведения, ответы на запросы и иную требуемую по закону информацию, а также самостоятельно несет ответственность за соблюдение установленных сроков и корректность предоставляемой информации.

7.2.14. В случае, если Компании столкнется с соответствующими претензиями со стороны третьих лиц или государственных органов в отношении Товаров или информации, размещаемых на Платформе, Компания вправе без предварительного уведомления и без возмещения каких-либо убытков прекратить размещение информации о таких Товарах в Платформе и удалить карточку Товара из Платформы.

7.2.15. Платформа предоставляется Клиенту (Партнёру) по принципу «как есть» («As is»), в соответствии с действующими в Российской Федерации и международной практике стандартами.

7.2.16. Компания не несет ответственности за задержки или ненадлежащее исполнение договора, любые потери, затраты или ущерб, вызванные техническими задержками при синхронизации данных Платформы со сторонними сервисами, обеспечение работы которых находится вне компетенции и зоны ответственности Компании.

7.2.17. Предельный объем ответственности Компании за любые аварии, сбои в работе Платформы ограничен размером Вознаграждения, причитающегося Компании за месяц, в котором произошли такие сбои.

7.2.18. Все права интеллектуальной собственности, в том числе права на использование Платформы, которые Клиент получает по настоящим Правилам, передаются Клиенту (Партнёру) на основании простой (неисключительной) лицензии.

7.2.19. Компания является единственным владельцем (правообладателем) Платформы. Все элементы Платформы (за исключением переданных Клиентом (Партнёром) Материалов), включая программный код, графические изображения, технические решения, звуковые материалы, видеоматериалы, текстовая информация и иные объекты права интеллектуальной собственности, являются интеллектуальной собственностью Компании и могут использоваться вне Платформы только с прямого разрешения Компании.

7.2.20. Компания самостоятельно отвечает по любым претензиям третьих лиц, связанных с правами на Платформу (в случае возникновения таких претензий). Клиент (Партнёр) не отвечает по таким претензиям и не является стороной любых связанных с подобными претензиями споров.

7.2.21. Компания не отвечает перед Клиентом за действия Доставщиков. Клиент обязуется решать все споры и разногласия с Доставщиками без привлечения Компании.

7.2.22. Компания не отвечает перед Клиентом за действия Банка-эквайрера и (или) провайдера сплит-платежей.

8. Условия использования сторонних сервисов доставки

8.1. Платформа поддерживает интеграцию со сторонними службами доставки Товара. Приступая к использованию услуг Доставщиков, Клиент обязуется соблюдать правила и исполнять обязательства, изложенные в настоящем разделе, а также в правилах, размещенных на сайте соответствующего Доставщика.

8.2. Доставка Товаров осуществляется на основании заявок Клиента, направленных в адрес Доставщика. Под Заявкой понимается размещенный Клиентом посредством API запрос на доставку Товара, содержащий следующие параметры: координаты точек забора и доставки отправления, вес, габариты (длина, ширина, высота) Товара, телефон Получателя, ФИО Получателя и другие.

8.3. Для получения возможности направления и получения Заявок Компания и Доставщик настраивают API интеграцию между своими информационными системами. Посредством API интеграции Клиент передает Заявку Доставщику, по итогам рассмотрения которой Доставщик либо направляет Клиенту стоимость и сроки доставки (что считается подтверждением Заявки со стороны Доставщика), либо отказывает в принятии Заявки к исполнению. В ответ Клиент соглашается со стоимостью и сроками доставки и подтверждает со своей стороны Заявку. Не подтверждение Клиентом Заявки означает, что Заявка не согласована и не принята Доставщиком к исполнению.

8.4. При размещении Заявки Клиент обязуется предоставить Доставщику полную, точную и достоверную информацию о Получателе, Товаре и условиях его доставки, об адресе места забора и/или доставки Товара, а также иную информацию, необходимую для передачи Доставщику в целях надлежащего оказания услуг по доставке Товаров. Компания, ровно как и Доставщик не несут ответственность за ущерб, причиненный Клиенту в случае нарушения сроков исполнения обязательств вследствие предоставления уполномоченным представителем Клиента неточных данных об адресе места забора и/или доставки Товара и/или Получателе Товара и иных данных.

8.5. После подтверждения Заявки Клиентом не допускается изменение параметров, в том числе места забора и/или доставки Товара. При изменении параметров Заявки Клиент должен отменить ранее созданную Заявку, создать новую Заявку и направить ее Доставщику для рассмотрения. При этом, если Клиент запрашивает изменение любого из указанных в Заявке параметров после ее подтверждения, Доставщик вправе отказаться от исполнения Заявки без возмещения Клиенту убытков.

8.6. Доставка осуществляется исключительно в пределах координат точек забора и доставки, переданных Доставщику Клиентом по API в момент формирования Заявки. Конкретные зоны доставки, в пределах которых Доставщик оказывает Клиент услуги по доставке и в рамках которых Клиент вправе указывать точки забора и доставки Товаров, согласовываются Сторонами дополнительно..

8.7. Заявка на оказание услуги по доставке Товара, переданная посредством API, считается согласованной и принятой к исполнению Доставщиком только после подтверждения такой Заявки Клиентом путем проставления соответствующего статуса («Подтверждена» или иной аналогичный).

8.8. Если договором между Клиентом и Доставщиком не предусмотрено иное, Доставщик не несет ответственности перед Клиентом за упаковку, маркировку Товара, целостность его оболочки (упаковки), сохранность предметов в составе Товара, а также за ущерб, причиненный Клиенту в случае передачи Товара к доставке без надлежащей упаковки.

8.9. Во избежание сомнений Стороны установили, что ни Компания, ни Доставщик не осуществляют проверку содержимого Товара. Если в соответствии с законодательством РФ и/или обычаями делового оборота и/или исходя из специфики реализуемых Клиентом товаров к содержанию Товара применяются какие-либо требования и/или ограничения, Клиент самостоятельно несет ответственность за соблюдение таких требований и/или ограничений. В случае нарушения Клиентом положений настоящего пункта Доставщик не несет ответственность за сохранность и доставку товаров, входящих в отправление. В случае причинения Компании и (или) Доставщику убытков, вызванных нарушением со стороны Клиента требований и/или ограничений в отношении Товара, Клиент обязуется возместить такие убытки в полном объеме.

8.10. Доставщик вправе отказаться от доставки Товаров, в составе которых содержатся запрещенные для доставки предметы, определяемые правилами, действующими у выбранного Клиентом Доставщика.

8.11. Клиент обязуется не допускать размещение Заявок на доставку, а также не допускать передачи для доставки Партнерам Товаров, размер (общая сумма измерений) и вес которых превышают установленные Доставщиком предельные значения.

8.12. В случае нарушения Клиентом требований и запретов, установленных настоящим разделом, Клиент самостоятельно несет ответственность за несоблюдение требований и ограничений, предусмотренных применимым законодательством РФ к Товарам, а также обязуется возместить Компании и (или) Доставщику убытки в полном объеме.

8.13. Клиент обязуется самостоятельно и за свой счет подготовить и упаковать надлежащим образом отправление для передачи Доставщику до его прибытия в место забора Товара.

8.14. В случае непередачи Клиентом Товара Доставщику в оговоренное время, Доставщик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения заявки без возмещения каких-либо убытков Клиенту. При этом Доставщик вправе потребовать от Клиента оплату стоимости услуг согласно применимому к заявке тарифу, как если бы отправление было доставлено получателю, если договором между Клиентом и Доставщиком не предусмотрено иное.

8.15. Факт передачи Отправителем Товара для доставки Доставщику подтверждается проставлением Доставщиком соответствующего статуса («Передан» или аналогичного) в информационной системе Доставщика. Если договором между Клиентом и Доставщиком не предусмотрено иное, Клиент и Доставщик договорились считать данные информационной системы Доставщика надлежащим доказательством факта передачи Товара Доставщику для доставки.

8.16. Доставщик осуществляет доставку Товара по адресу, указанному в Заявке. Факт доставки и передачи Доставщиком Товара Получателю подтверждается проставлением Доставщиком соответствующего статуса («Доставлен» или аналогичного) в информационной системе Доставщика. Подключая модуль доставки Клиент соглашается считать данные информационной системы Доставщика надлежащим доказательством факта передачи Товара Получателю.

8.17. Отправление считается доставленным получателю без повреждений при условии отсутствия внешних повреждений/следов вскрытия упаковки Товара.

8.18. В случаях, когда Доставщик произвел доставку до адреса, указанного Клиентом в Заявке, но не смог вручить Получателю отправление по вине получателя (в случае отсутствия получателя по адресу доставки в предварительно согласованное время, отказа получателя от Товара), фактически оказанные услуги по доставке оплачивает Клиент, а также оплачивает стоимость возврата отправления согласно применимому тарифу, если договором между Клиентом и Доставщиком не предусмотрено иное. Клиент обеспечивает прием Товаров, не доставленных получателям, в месте забора Товара.

8.19. В случае возврата получателем Товара (полностью либо в части) после его приемки Клиент самостоятельно и за свой счет осуществляет рассмотрение обращения получателя и самостоятельно организовывает забор и доставку такого Товара без привлечения Доставщика либо с привлечением Доставщика путем создания новой заявки. В случае возникновения у получателя Товара претензий в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» или иных претензий относительно качества товара, входящего в состав Товара, Клиент самостоятельно и за свой счет урегулирует данные претензии без привлечения Доставщика.

8.20. Оказание Услуг Доставщиками может осуществляться с использованием транспортных средств (в том числе автомобилей), а также без такого использования. Необходимость использования Доставщиком транспортного средства для выполнения Заявки определяется Доставщиком самостоятельно, без согласования с Клиентом, если договором между Клиентом и Доставщиком не предусмотрено иное.

8.21. Клиент соглашается с тем, что с целью оптимизации маршрутов при оказании Услуг Доставщиком может быть применена технология, при которой услуги Доставщиков могут одновременно быть оказаны как Клиенту, так и другим лицам.

8.22. Клиент вправе отменить Заявку после ее подтверждения Клиентом, при этом такая Заявка может подлежать оплате в соответствии с правилами Доставщика. Клиент передает информацию об отмене Заявки Доставщику по API.

8.23. Размер вознаграждения Доставщика рассчитывается Доставщиком на основании отдельно заключаемого между ним и Клиентом договора.

9. Прочие условия

9.1. Компания имеет право приостановить частично или полностью предоставление своих услуг для Клиента и (или) его Партнеров, уведомив об этом Клиента не менее, чем за 1 (один) день до приостановки оказания услуг в случаях, если:

9.1.1. Клиент (его Партнер) задерживает оплату услуг Компании;

9.1.2. Клиент (его Партнер) размещает, или предоставляет для размещения в Платформе информацию, которая указана в пункте 6.2. настоящих Правил как основание для возникновения ответственности перед контролирующими органами и (или) третьими лицами, либо размещают, или предоставляют для размещения в Платформе информацию, которая прямо нарушает положения указанного пункта;

9.1.3. Клиент (Партнер) в нарушение пункта 3.2.3. Правил не размещают документацию, размещение которой обязательно для деятельности на Платформе в соответствии с законом.

9.1.4. Клиент (Партнер) нарушает требования п. 3.3. Правил.

9.1.5. Клиент (его Точки продаж и (или) Партнеры) не ведет деятельность на Платформе более 6 (шести) месяцев.

9.2. В случае, если Клиент (его Партнер) в течение 30 (тридцати) дней не устранят причину, послужившую в соответствии с пунктом 9.1. Правил основанием для приостановки оказания услуг, Компания вправе, по своему усмотрению:

• Отключить (технически отстранить) от Платформы Партнера, Точку Продаж, допустивших нарушения, изложенные в пункте 9.1 Правил, с последующим прекращением договорных отношений между Компанией и Партнером, либо прекращением обязательств Компании по обслуживанию Точки продаж. Датой прекращения договорных отношений между Компанией и Клиентом, Точкой продаж будет считаться дата, указанная Компанией в уведомлении об отключении от Платформы.

• расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Клиента не менее, чем за 5 (пять) дней, до даты фактического прекращения Договора.

9.3. В случае прекращения деятельности Клиента, его Точки продаж и (или) Партнера, Клиент обязан уведомить об этом Компанию не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты прекращения деятельности Точки продаж. Несоблюдение этого срока уведомления приведет к тому, что Клиент будет обязан возместить Компании все издержки, понесенные Компанией в связи с неполучением ей уведомления о прекращении деятельности Клиентом (Партнером, Точкой продаж), в том числе, расходы на проведение и возврат платежей Покупателей в пользу не исполняющего Заказы Клиента, его Точки продаж и (или) Партнера, а также расходы на возмещение убытков Покупателей и штрафов, в случае их назначения компетентными государственными органами или Банком-эквайрером.

9.4. В случае получения Компанией претензий со стороны компетентных государственных органов и/или третьих лиц, связанных с нарушением Клиентом положений действующего законодательства Российской Федерации и/или прав третьих лиц посредством использования Платформы, Компания вправе приостановить предоставление своих услуг Клиенту, а также скрыть материалы, являющиеся предметом соответствующих претензий, до момента решения спора между Клиентом и компетентными государственными органами/третьими лицами.

9.5. В случае возникновения неполадок, сбоев, аварий на Платформе, либо возникновения необходимости проведения срочных обновлений Платформы для избежания возникновения неполадок, сбоев, аварий, Компания вправе временно приостановить обслуживание Клиента (Точек продаж, Партнеров) по техническим причинам, до момента завершения необходимых работ.

9.6. Настоящие Правила вступают в силу с даты их публикации на Платформе и являются неотъемлемой частью Договора.

9.7. Компания вправе вносить изменения в настоящие правила в одностороннем порядке, с обязательным уведомлением Клиента не менее, чем за 10 (десять) дней до даты их вступления в силу. Уведомления направляются Клиенту путем публикации соответствующего уведомления на сайте Компании, или публикации уведомления в Личном кабинете Клиента, либо иными способами, установленными настоящими Правилами.

Приложение №1. Заявка на подключение Партнера к Платформе

К правилам платформы «STARTER» от 11 марта 2024 года

Дата: __________

__________ (наименование/ФИО Клиента) (далее именуется «Клиент»), интересы которого представляет __________ (ФИО и должность подписанта), на основании __________ (основание подписания) с одной стороны, и __________ (наименование/ФИО Партнера) (далее именуется «Партнер»), интересы которого представляет __________ (ФИО и должность подписанта), на основании __________ (основание подписания) с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», по отдельности именуемые «Сторона», направляют настоящую заявку в адрес Общества с ограниченной ответственностью «Назад в будущее» (ИНН: 7839494297, ОГРН: 1147847127757) о нижеследующем:

1. В соответствии с п. 2.1.2. договора №_______ от __________ (далее — Договор) Клиент и Партнер совместно направляют Компании настоящую заявку на подключение Партнера к Платформе.

2. Под подключением Партнера к Платформе на основании настоящей заявки понимается следующее:

• создание новых Партнеров в административной панели Платформы;

• добавление возможности выбора Партнеров в интерфейсе сайта и мобильного приложения Платформы;

• настройка отображения меню Партнеров;

• настройка приема Заказов от Партнеров.

• (если применимо) подключение к эквайринговому счету Платформы.

3. Партнер гарантирует Компании, что:

• подключаемая к Платформе Точка продаж, в которой осуществляет деятельность Партнер, располагается по следующему адресу: __________ (указать адрес подключаемого заведения)

• зарегистрирован в ЕГРЮЛ (ЕГРИП) надлежащим образом;

• ведет налоговый учет и составляет налоговую отчетность в соответствии с законодательством о налогах и сборах, своевременно и в полном объеме представляет налоговую отчетность;

• ведет бухгалтерский учет, составляет и представляет бухгалтерскую отчетность в соответствии с законодательством РФ и нормативными правовыми актами по бухгалтерскому учету;

• не допускает искажения сведений о фактах хозяйственной жизни (совокупности таких фактов) и объектах налогообложения в первичных документах, бухгалтерском и налоговом учете, в бухгалтерской и налоговой отчетности.

• уплачивает все обязательные налоги и сборы, ведет бухгалтерский и налоговый учет, а также своевременно подает в налоговые и иные госорганы отчетность;

• его исполнительный орган находится и осуществляет функции управления по месту регистрации и в нем нет дисквалифицированных лиц (в случае, если Партнер является юридическим лицом);

4. Если Партнер нарушит указанные гарантии или законодательство (в том числе налоговое), он обязуется возместить Компании убытки, понесенные вследствие таких нарушений в срок, не позднее десяти календарных дней, со дня направления соответствующего требования Компанией и (или) Клиентом. При этом правонарушения должны быть отражены в решениях налоговых органов.

5. Неотъемлемой частью настоящей заявки являются Правила Платформы «Starter», расположенные в сети «Интернет», по адресу: https://starterapp.ru/rules (далее по тексту — «Правила»). Подписывая настоящую заявку Партнер подтверждает свое ознакомление с указанными Правилами и их принятие.

6. Полученные Партнером Заказы учитываются при расчете Оборота, а также Вознаграждения Компании. Оплату Вознаграждения Компании осуществляет Клиент.

7. Партнер поручает Компании подключение его к эквайринговому счету Платформы, используемому Клиентом.

8. Партнер поручает Компании подключение его к Системе быстрых платежей (СБП), используемой на Платформе Клиентом.

9. Настоящая заявка составлена в трех экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон и одному — для Общества с ограниченной ответственностью «Назад в будущее».