Сведения об аккредитованной IT-компании ООО «Назад в будущее»

Настоящая информация размещена во исполнение требований подпункта «г» пункта 4 Постановления Правительства Российской Федерации от 30.09.2022 № 1729 «Об утверждении Положения о государственной аккредитации российских организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий», а также Приказа Минцифры России от 02.06.2025 № 511 «Об установлении дополнительных требований, предъявляемых к официальному сайту российской организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий, в информационно телекоммуникационной сети Интернет».

1. Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Назад в Будущее».

2. Юридический адрес: 193312, город Санкт Петербург, улица Коллонтай, дом 28, корпус 1, литер А, квартира 366.

3. ИНН: 7839494297 КПП: 781101001 ОГРН: 1147847127757

4. Основной код ОКВЭД: 62.01 Разработка компьютерного программного обеспечения.

5. Вид деятельности в области информационных технологий согласно приказу Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 11 мая 2023 г. № 449: 1.01.

6. Контактный адрес электронной почты: docs@starterapp.ru.

7. Контактный телефон: +7 964 347 74 65.

8. Официальный сайт организации: https://starterapp.ru

9. Информация о действующих тарифах: https://starterapp.ru/pricing

10. Общество с ограниченной ответственностью «Назад в Будущее» является правообладателем программы для ЭВМ «STARTER», предназначенной для дистанционной розничной торговли в формате SaaS. Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2025688746 от 22 октября 2025 года.

11. Информация об оказываемых организацией услугах и функциональных возможностях платформы:

    • предоставление витрины продаж для ресторанов, включая сайт и мобильные приложения

    • приём и маршрутизация заказов, включая заказы в зале

    • подключение и интеграция эквайринга, включая интеграции по API с банком эквайером

    • интеграции с POS системами, курьерскими службами и CRM

    • программа лояльности

    • маркетинговые инструменты, включая push, SMS и e mail рассылки

    • отчетность и аналитика

    • административная панель и программный интерфейс API.

12. Язык программирования: JavaScript (Node.js, React), Python, DART (Flutter)

13. Система управления базами данных: PostgreSQL

Информация, необходимая для эксплуатации программного обеспечения «Starter»

1. Оглавление

1. Требования к персоналу

2. Требования к оператору системы

3. Аппаратные и программные требования

4. Эксплуатация системы

5. Описание модулей платформы и характеристик

2. Требования к персоналу

2.1. Для поддержания работоспособности системы и возможности внесения изменений

Для эксплуатации и сопровождения программного обеспечения «Starter» (далее также, Платформа) со стороны разработчика и (или) уполномоченных лиц требуются компетенции, соответствующие стеку разработки и эксплуатации Платформы, включая:

• разработку и сопровождение серверной части, включая проектирование и поддержку API, бизнес-логики приема и маршрутизации заказов, интеграций и аналитики;

• разработку и сопровождение клиентской части, включая витрину продаж (веб) и мобильные приложения;

• администрирование и мониторинг серверной инфраструктуры, журналирование, резервное копирование, управление доступами;

• сопровождение интеграций с внешними системами, включая POS, курьерские службы, CRM и платежных провайдеров.

Технический стек: языки программирования — JavaScript/TypeScript, Python, Dart; серверные фреймворки — NestJS (Node.js), FastAPI и Celery (Python); клиентские фреймворки — React/Next.js (веб-витрина), Vue.js (панель управления), Flutter (мобильные приложения); хранилища данных — PostgreSQL, Redis; брокер сообщений — Apache Kafka.

2.2. Требования к оператору системы, персоналу ресторана

Сотрудник ресторана, использующий функциональность Платформы в рамках своих должностных обязанностей, должен обладать следующими компетенциями:

• уверенное владение персональным компьютером и браузером;

• понимание базовых процессов ресторана: меню, модификаторы, цены, зоны доставки, статусы заказов, возвраты;

• навыки работы с отчетами и выгрузками (необязательно, но желательно);

• понимание основ коммуникаций с клиентами (push, SMS, e-mail), если ресторан использует соответствующий функционал.

3. Аппаратные и программные требования

3.1. Рабочее место пользователя Платформы (персонал ресторана)

Для работы с функциональностью «Starter» требуется:

• персональный компьютер или ноутбук с доступом в сеть Интернет;

• актуальная версия браузера (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge или иной совместимый);

• при использовании мобильных приложений — мобильное устройство под управлением iOS и (или) Android.

3.2. Серверная инфраструктура

Платформа «Starter» предоставляется как SaaS-сервис, при котором размещение, эксплуатация и сопровождение серверной инфраструктуры обеспечиваются разработчиком.

Обновления и исправления Платформы в модели SaaS выполняются разработчиком централизованно, без необходимости установки обновлений на стороне ресторана.

4. Эксплуатация системы

Система «Starter» распределена на функциональные модули. Доступ к пользовательским интерфейсам осуществляется через веб-витрину продаж и мобильные приложения. Передача данных о заказах и сопутствующих операциях осуществляется с использованием внутренних механизмов Платформы и интеграций с внешними системами.

5. Описание модулей платформы и характеристик

5.1. Модуль: витрина продаж (веб)

5.1.1. Назначение: предоставить покупателю интерфейс для просмотра меню, формирования корзины и оформления заказа.

5.1.2. Возможности:

• отображение меню ресторана, категорий, товаров, модификаторов и иной информации, предоставленной рестораном;

• расчет стоимости заказа с учетом условий ресторана, скидок и промокодов;

• оформление заказа с выбором способа получения (доставка или самовывоз), указанием адреса и контактных данных;

• отображение статусов заказа и уведомления.

5.2. Модуль: мобильные приложения

5.2.1. Назначение: предоставить покупателю функциональность заказа и взаимодействия с рестораном через мобильное устройство.

5.2.2. Возможности:

• оформление заказа и повтор заказа;

• управление профилем, адресами, историей заказов;

• получение push-уведомлений при наличии согласий и технической возможности;

• отображение бонусов, скидок и предложений, если ресторан использует соответствующие настройки.

5.3. Модуль: прием и маршрутизация заказов

5.3.1. Назначение: прием, фиксация и передача данных заказов в систему исполнения ресторана и (или) внешние сервисы.

5.3.2. Возможности:

• формирование состава заказа и его идентификаторов;

• установка и изменение статусов заказа;

• передача данных заказа в POS и (или) в интеграционные шлюзы;

• передача данных по доставке в курьерскую службу, если она подключена;

• журналирование ключевых событий по заказам.

5.4. Модуль: эквайринг и оплата

5.4.1. Назначение: обеспечить возможность безналичной оплаты заказов.

5.4.2. Возможности:

• переадресация пользователя на платежный шлюз провайдера, получение статусов оплаты;

• работа с техническими идентификаторами платежей и статусами, без хранения данных банковских карт;

• инициирование отмены и возврата, если предусмотрено интеграцией с платежным провайдером.

5.5. Модуль: интеграции

5.5.1. Назначение: обеспечить обмен данными между «Starter» и внешними системами ресторана.

5.5.2. Возможности:

• интеграции с POS: iiko, r-keeper;

• интеграции с курьерскими службами: Яндекс.Доставка, WhiteCabs, Купер;

• синхронизация меню, цен, статусов заказов и иных справочников в рамках подключенных интеграций.

5.6. Модуль: собственная программа лояльности и интеграции с программами лояльности

5.6.1. Назначение: обеспечить работу бонусных механизмов и промо-инструментов ресторана.

5.6.2. Возможности:

• начисление и списание бонусов по правилам ресторана;

• скидки, промокоды, персональные предложения;

• история операций лояльности.

5.7. Модуль: маркетинг и коммуникации

5.7.1. Назначение: обеспечить коммуникации ресторана с покупателями.

5.7.2. Возможности:

• отправка push-уведомлений, SMS с кодами авторизации и e-mail сообщений с информацией об удалении данных при наличии необходимых согласий и технической интеграции.

5.8. Модуль: отчетность и аналитика

5.8.1. Назначение: предоставить ресторану инструменты контроля продаж и операционных показателей.

5.8.2. Возможности:

• отчеты по заказам, оплатам, возвратам;

• отчеты по доставке и исполнению;

• отчеты по лояльности и коммуникациям, если эти модули используются.

5.9. Модуль: управление данными ресторана в Платформе

5.9.1. Назначение: обеспечить ведение и актуализацию данных ресторана, необходимых для корректной работы витрины продаж, заказа, доставки и промо-механик.

5.9.2. Возможности:

• ведение и актуализация зон доставки и условий получения заказов;

• ведение и актуализация промокодов и параметров внешней программы лояльности;

• настройка параметров подключенных интеграций в пределах возможностей Платформы и условий конкретного проекта.

5.10. Модуль: API

5.10.1. Назначение: программный интерфейс для обмена данными с внешними системами.

5.10.2. Возможности:

• методы работы с меню, заказами, статусами, клиентами;

• аутентификация и разграничение доступа.

6. Контакты технической поддержки

Вопросы, возникающие в ходе эксплуатации Платформы «Starter», направляются в службу поддержки по адресу support@starterapp.ru.

Документы и формальные запросы направляются по адресу docs@starterapp.ru.